IOSOR

IOSOR அறிவு

வாடகை DID-இல் STOP மற்றும் HELP: ஆதரவு பாதுகாக்கக்கூடிய கொள்கை

B2B குழுக்கள் வாடகை எண்களில் STOP/HELP முக்கியச் சொல் கொள்கையை எப்படி எழுதுகின்றன — உரிமை, சொற்றொடர், தணிக்கை பதிவுகள் மற்றும் prepaid நேர்மை மூன்றாம் தரப்பு போர்டல் பழக்கம் இல்லாமல்.

முக்கியச் சொற்கள் அழகான தன்னியக்க பதில்கள் அல்ல. பதில்களை ஏற்கக்கூடிய வாடகை DID-இல் STOP மற்றும் HELP இணக்கமும் பிராண்ட் கொள்கையும் — ஆதரவு 02:00 மணியில் பழங்குடி அறிவை உருவாக்காமல் பாதுகாக்க வேண்டிய ஸ்கிரிப்ட்கள். அந்தக் கொள்கை இல்லாத இருவழி செய்தி அமைதியான சம்பவ வரிசையாகிறது.

IOSOR உள்வருவதை வெளிப்போக்கின் அதே white-label prepaid மேற்பரப்பில் வைக்கிறது: உங்கள் பிராண்ட் உறவு, inbox பாதை, வாலட் — மூன்றாம் தரப்பு போர்டலில் தினசரி ops சிக்காமல்.

முக்கியச் சொற்கள் கொள்கை; பாட்டின் பக்கப் பணி அல்ல

தயாரிப்பு, சட்டம் மற்றும் ஆதரவு முதல் conversational அனுப்புதலுக்கு முன் ஒரு பக்கத்தில் கையெழுத்திட வேண்டும்:

ஆதரவு உரக்கப் படிக்கக்கூடிய STOP மொழி எழுதுங்கள்

STOP பதில்கள் சுருக்கமாகவும், பிராண்ட் நோக்காகவும், தெளிவாகவும் இருக்க வேண்டும்:

  • இந்த நிரல் / அடையாளத்திற்கு opt-out பொருந்தியதை உறுதிப்படுத்துங்கள்
  • என்ன நிற்கிறது எனச் சொல்லுங்கள் (எச்சரிக்கைகள், சந்தைப்படுத்தல் வகுப்பு, இந்த DID நூல்)
  • வாடிக்கையாளருக்கு இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால் மனித பாதையைக் காட்டுங்கள்
  • தொழில்நுட்ப ID அல்லது மூன்றாம் தரப்பு பிராண்ட் பெயர்களை கொட்டாதீர்கள்

உண்மையான நேரங்களுடன் பொருந்தும் HELP

HELP என்பது பிராண்டுகள் அதிகம் வாக்குறுதி அளிக்கும் இடம்.

  1. உண்மையான ஆதரவு நேரங்களும் நேர மண்டலமும்
  2. நீங்கள் உண்மையில் பணியாளர்கள் வைக்கும் சேனல்கள் (மின்னஞ்சல், அரட்டை, callback) — கற்பனை அல்ல
  3. வாடிக்கையாளர் சேர்க்க வேண்டியவை (எண்ணின் கடைசி 4, ஆர்டர் id)

உரிமை மற்றும் தணிக்கை தடம்

முதன்மை owner மற்றும் backup பெயரிடுங்கள். உற்பத்தியில் STOP தோல்வியுற்றால் அது இணக்க சம்பவம்; «பாட்டைத் திருத்து» டிக்கெட் அல்ல.

ஒரே அடையாளத்தின் கீழ் பெறுதல் + அனுப்புதல் DID-ஐ இணைக்கவும்

பெறுதலும் அனுப்புதலும் தொடர்பற்ற SKU ஆகக் கருதும்போது STOP/HELP உடைகிறது.

IOSOR உடன் தொடங்குங்கள்

வாடை DID-இல் ஆதரவு உரக்கப் படிக்கும் STOP மற்றும் HELP ஒரு பக்கம் எழுதுங்கள். இரு சொற்களையும் இணைத்து, ஒவ்வொன்றுக்கும் ஒரு தணிக்கை வரி காட்டுங்கள், நேரத்திற்கு வெளியே HELP-க்கு பெயரிடுங்கள். இது ஒரு எண்ணில் பேசும் கொள்கை; குடியிருப்பாளர் வெளியேறல் பட்டியல் பிரிப்பு அல்ல, நுழைவு குப்பை மதிப்பெண் அல்ல, இருவழி பெட்டி கட்டமைப்பு அல்ல.

IOSOR சுருக்கம்

STOP உம் HELP உம் வாடை DID-இல் பேசும் கொள்கை; பல குடியிருப்பாளர் வெளியேறல் ஒத்திசைவு அல்ல.

செய்யுங்கள்: ஆதரவு படிக்கும் சொற்களை எழுதி தணிக்கை வரியைக் காட்டுங்கள். செய்யாதீர்கள்: சொற்களை போட்டின் பக்க பணியாகக் காணவோ இங்கு வேறு குடியிருப்பாளர் பட்டியலை ஒத்திசைக்கவோ வேண்டாம்.

இந்த வழிகாட்டி உதவியாக இருந்ததா?

தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்