Sissetulevate vastamata kõnede SMS-iga suunamise seadistamine

Sissetulevate vastamata kõnede SMS-iga suunamise seadistamine.

Häälest SMS-ile varuteede arhitektuur

Vastamata sissetulevad kõned tähendavad lõppkasutajate jaoks saamata jäänud tulu. Kui kõne tabab määramata numbrit, saabub kinnine tooni või aegub, võib platvorm koheselt käivitada väljamineva SMS-i. See töövoog tugineb veebikonksu teavitustele. Niipea kui kõne olek muutub 'vastus puudub' või 'hõivatud', saadab süsteem HTTP POST päringu koos helistaja E.164 numbri ja täpse ajatempliga teie määratud lõpp-punktile.

Numbrite hankimine JIT-eralduse kaudu

Varuvoogude käivitamine nõuab aktiivseid E.164 varusid. Infrastruktuur töötab nõudluse alusel. Te ei osta ette ega hoia staatilisi varusid laos; numbrid luuakse API kaudu kohe, kui rentnik neid soovib. Igal ressursil on standardne kuutasu, mis arvestatakse maha platvormi saldost. Kontod toimivad ettemaksu alusel, kus pidevaks tööks on vaja vähemalt 20 USD.

Kõne oleku veebikonksude konfigureerimine

Vastamata kõnede täpseks tabamiseks peate konsoolis määrama õiged sündmuste kuulajad. Avage hääleseadete paneel ja määrake veebikonksu tagasikutsumise URL. Platvorm kuulab konkreetseid kõne lõpetamise koode. Kui kõne katkeb, pakendab mootor metaandmed struktureeritud JSON-kujule. Veenduge, et teie server valideerib sissetulevad allkirjad ja vastab HTTP 200 OK staatusega kolme sekundi jooksul.

Automatiseeritud SMS-i saatmise loogika loomine

Kui veebikonks jõuab teie lõpp-punktini, peab rakenduse loogika parssima helistaja ID ja kutsuma kohe välja sõnumside API. Looge dünaamiline mall, mis teavitab vastamata kõneist ja kutsub kasutajat tagasi kirjutama. Lisage nõuetele vastavuse kontrollid ja vajalikud märksõnad nagu STOP. Päring jõuab sõnumside lüüsi, mis kontrollib vormingut ja saadab SMS-i läbi optimeeritud teede.

DLR-i ja veebikonksu viivituse tõrkeotsing

Kui varupäästikud ebaõnnestuvad või sõnumid ei jõua kohale, on vajalikud diagnostikakontrollid. Alustage konsooli tegevuslogi kontrollimisest, et näha, kas kõne olekuks registreeriti 'hõivatud' või 'vastus puudumisel'. Seejärel vaadake üle veebikonksu logid, et kinnitada, kas server vastas olekuga 200 OK. Levinud probleemid hõlmavad valesti vormindatud E.164 numbreid või ebapiisavat ettemaksu saldot.

Seotud: kahesuunalise postkasti juhend · Sissetuleva pilootnädal: reaalajas MO kontroll renditud DID-l · Sissetuleva liikluse teine kuu: MO koormus samal renditud DID-l.

Alustage IOSOR-iga

Vastamata siseneva hääle puhul — pole vastust või hõivatud pärast helinat — tulistage üks SMS samal siseleval DID-l ja call-id-l. Ärge saatke SMS-i, kuni veel heliseb. Märkige rida missed-call-to-SMS. See on siseneva vastamata varu, mitte väljuva häälehoiatuse failover pärast lõppviga, mitte MO-rämpsu võtt ega STOP/HELP leht.

IOSOR kokkuvõte

Vastamata sisenev hääl saab üheks SMS-iks samal DID-l ja kõnel.

Tehke: oodake vastamata olekut, siis üks SMS. Ärge: SMS helina ajal või avada uus intent nagu väljuva hoiatuse failover.