इनबाउंड व्हॉइस मिस कॉलसाठी एसएमएस फॉलबॅक कॉन्फिगरेशन

इनबाउंड व्हॉइस मिस कॉलसाठी एसएमएस फॉलबॅक कॉन्फिगरेशन.

व्हॉइस-ते-एसएमएस फॉलबॅक आर्किटेक्चर समजून घेणे

गमावलेला इनबाउंड व्हॉइस ट्रॅफिक अंतिम वापरकर्त्यांसाठी गमावलेला महसूल दर्शवितो. जेव्हा इनबाउंड कॉल नियुक्त न केलेल्या विस्तारावर आदळतो, व्यस्त सिग्नलचा सामना करतो किंवा उत्तर न देता वीस सेकंदांनंतर संपतो, तेव्हा प्लॅटफॉर्म त्वरित आउटबाउंड एसएमएस फॉलबॅक ट्रिफर करू शकतो. हा कार्यप्रवाह वेबहुक इव्हेंट प्रसारावर अवलंबून असतो. व्हॉइस कॉल स्थिती 'उत्तर नाही' किंवा 'व्यस्त' वर रूपांतरित होताच, सिस्टम एचटीटीपी पोस्ट पेलोड पाठवते.

जेआयटी वाटप द्वारे नंबर प्रदान करणे

व्हॉइस आणि मेसेजिंग फॉलबॅक प्रवाह कार्यान्वित करण्यासाठी सक्रिय ई.१६४ इन्व्हेंटरी आवश्यक आहे. इन्फ्रास्ट्रक्चर जस्ट-इन-टाइम मॉडेलवर चालते. आपण सट्टेबाजीची इन्व्हेंटरी खरेदी करत नाही किंवा पारंपारिक गोदामात स्टॅटिक स्टॉक ठेव करत नाही; भाडेकरू विनंती करतात त्या क्षणी API द्वारे नंबर त्वरित प्रदान केले जातात. प्रत्येक मालमत्तेवर मानक एमआरसी बिलिंग लागू होते. खाती काटेकोरपणे प्रीपेड मॉडेलवर चालतात.

व्हॉइस कॉल स्टेट वेबहुक कॉन्फिगर करणे

मिस कॉल अचूकपणे कॅप्चर करण्यासाठी, आपण रूटिंग कन्सोलमध्ये योग्य इव्हेंट लिसनर्स मॅप करणे आवश्यक आहे. व्हॉइस सेटिंग्ज पॅनलवर नेव्हिगेट करा आणि मिस-कॉल आणि बिजी-सिग्नल इव्हेंटसाठी तुमचा वेबहुक कॉलबॅक URL परिभाषित करा. प्लॅटफॉर्म विशिष्ट कॉल स्टेट समाप्ती कोडची प्रतीक्षा करतो. उत्तर नसल्यामुळे कॉल ड्रॉप झाल्यास, इंजिन डीएलआर आणि कॉल मेटाडाटा संरचित JSON पेलोडमध्ये पॅक करते. तुमचा सर्व्हर इनडोअर स्वाक्षरी सत्यापित करतो.

स्वयंचलित एसएमएस डिस्पॅच लॉजिक तयार करणे

एकदा वेबहुक आपल्या एंडपॉइंटवर आदळल्यावर, अनुप्रयोग लॉजिकने कॉलर आयडी पार्स केला पाहिजे आणि त्वरित मेसेजिंग API कॉल केला पाहिजे. मिस कॉल ओळखणारा आणि वापरकर्त्याला परत मजकूर पाठवण्यासाठी आमंत्रित करणारा डायनॅमिक टेम्पलेट तयार करा. ऑप्ट-आऊट सूची तपासून आणि STOP यांसारखे अनिवार्य कीवर्ड जोडून अनुपालन सुनिश्चित करा. डिस्पॅच विनंती मेसेजिंग गेटवेवर आदळते, जी पेलोड स्वरूप सत्यापित करते.

डीएलआर आणि वेबहुक लेटेंसी ट्रबलशूटिंग

फॉलबॅक ट्रिगर अयशस्वी झाल्यास किंवा संदेश हँडसेटपर्यंत पोहोचत नसल्यास, पद्धतशीर निदान तपासणी आवश्यक आहे. व्हॉइस कॉल स्थिती खरोखर 'व्यस्त' किंवा 'उत्तर नाही' म्हणून नोंदवली गेली आहे কিনা তা तपासायला कन्सोल क्रियाकलाप लेजर तपासून सुरू करा. तुमचा सर्व्हर 200 OK सह प्रतिसाद दिला याची खात्री करण्यासाठी वेबहुक वितरणाचे लॉग पुनरावलोकन करा. सामान्य समस्यांमध्ये चुकीचे कॉन्फिगर केलेले ई.१६४ स्वरूप समाविष्ट आहे.

संबंधित: द्विमार्गी इनबॉक्स मार्गदर्शक · इनबाउंड पायलट आठवडा: भाड्याच्या DID वर MO लाईव्ह तपासणी · इनबाउंड दुसरा महिना: भाड्याच्या DID वर MO लोड.

IOSOR सह प्रारंभ करा

चुकलेल्या आवक आवाजावर — घंटेनंतर उत्तर नाही किंवा व्यस्त — त्याच आवक DID आणि call-id वर एक SMS सोडा. घंटा वाजत असताना SMS पाठवू नका. ओळ missed-call-to-SMS म्हणून खूण करा. हा आवक चुकलेल्या कॉलचा राखीव आहे, जावक आवाज इशार्‍याच्या अंतिम अपयशानंतरचा फेलओवर नाही, MO स्पॅम प्रवेश नाही, STOP/HELP पान नाही webhook prepaid JIT.

IOSOR सारांश

चुकलेला आवक आवाज त्याच DID आणि कॉलवर एक SMS होतो.

करा: चुकलेल्या अवस्थेची वाट पहा, मग एक SMS. करू नका: घंटा वाजताना SMS किंवा जावक इशारा फेलओवरसारखा नवीन हेतू उघडणे.