IOSOR

IOSOR ความรู้

การแจ้งเตือนการเคลมประกันและกรมธรรม์ผ่าน SMS แบบเติมเงิน

คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับบริษัทประกันภัยในการส่งต่ออายุกรมธรรม์ แจ้งเตือนการเคลม และตรวจสอบ DLR ผ่าน SMS แบบเติมเงินพร้อมการตรวจสอบบัญชีแยกประเภทบน IOSOR

สถาปัตยกรรมความยินยอมและการแจ้งเตือนการต่ออายุกรมธรรม์

โทรคมนาคมด้านการประกันภัยต้องการบันทึกความยินยอมที่ชัดเจนและการกำหนดเส้นทางที่แม่นยำ เมื่อส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุกรมธรรม์หรือเตือนการชำระเงินผ่าน SMS ข้อมูลที่ส่งออกแต่ละรายการต้องผูกกับบันทึกความยินยอมของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ คำขอปฏิเสธการรับข้อความที่เข้ามาโดยใช้คำว่า STOP จะต้องปรับเปลี่ยนตารางการกำหนดเส้นทางของลูกค้าทันทีเพื่อบล็อกการส่งออกในอนาคต บน IOSOR ข้อความธุรกรรมจะใช้คำจำกัดความเทมเพลตที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตราการส่งมอบสูงในกลุ่มผู้ให้บริการมือถือ แพลตฟอร์มการส่งข้อความช่วยให้แน่ใจว่าทริกเกอร์ประกาศกรมธรรม์ประมวลผลภายในไม่กี่มิลลิวินาที พร้อมส่งโทเค็นการจัดส่งที่ชัดเจนกลับไปยังระบบหลักของคุณ การทำให้เวิร์กโฟลว์กรมธรรม์เป็นอัตโนมัติผ่านปลายทาง REST ช่วยลดการแทรกแซงด้วยตนเองในขณะที่เก็บบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบ。

การส่งสถานะการเคลมและการจัดการความหน่วง DLR

การอัปเดตการเคลมที่ทันท่วงทีช่วยลดปริมาณสายเรียกเข้าของคอลเซ็นเตอร์ในช่วงที่มีเหตุการณ์เกิดขึ้น การแจ้งเตือนสถานะขาออกขึ้นอยู่กับการรับ DLR (ใบเสร็จการจัดส่ง) แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บฮุกถาวร หากผู้ให้บริการล่าช้าสถานะการจัดส่งขั้นสุดท้าย ระบบจะลองส่งเว็บฮุกซ้ำด้วยการถอยหลังแบบทวีคูณเพื่อป้องกันการสูญหายของแพ็กเก็ต บริษัทประกันกำหนดค่าเส้นทางหลักและเส้นทางสำรองในคอนโซลแพ็กเก็ตเพื่อให้แน่ใจว่าการอนุมัติการเคลมที่สำคัญส่งถึงผู้ถือกรมธรรม์ทันที การตรวจสอบเมตริกความหน่วง DLR ของระบบช่วยให้มองเห็นการดำเนินงานของประสิทธิภาพเครือข่ายมือถือระดับภูมิภาค ทำให้สามารถสลับเส้นทางอัตโนมัติเมื่อเกณฑ์การจัดส่งลดลง。

การจัดสรรหมายเลข JIT และความสอดคล้อง E.164

เพื่อจัดการกับปริมาณการเคลมหรือจดหมายกรมธรรม์ที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาล หมายเลขโทรศัพท์จะถูกจัดสรรแบบไดนามิก ระบบใช้เครื่องมือจัดสรร JIT (Just-In-Time): เมื่อมีการร้องขอ การถือยอดเงินล่วงหน้าจะถูกนำไปใช้กับยอดคงเหลือของคุณ และหมายเลขที่ใช้งานอยู่จะถูกกำหนดในรูปแบบมาตรฐาน E.164 โดยไม่ต้องเก็บสินค้าคงคลังทางกายภาพ ปลายทางผู้ส่งที่ใช้งานอยู่แต่ละแห่งจะมีค่าใช้จ่าย MRC (ค่าบริการประจำรายเดือน) ที่คาดเดาได้ซึ่งหักออกจากบัญชีแยกประเภทโดยตรง ตารางการกำหนดเส้นทางจะทำความสะอาดผู้ส่งเสมือนที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อกำจัดต้นทุนสายที่อยู่เฉยๆ ในขณะที่รักษาบันทึกปลายทางที่แน่นอนสำหรับการตรวจสอบทางประวัติศาสตร์。

การบัญชีบัญชีแยกประเภทแบบเรียลไทม์และการควบคุมการเติมเงิน

การควบคุมทางการเงินช่วยป้องกันการใช้งบประมาณเกินในแผนกประกันภัย แพลตฟอร์มบังคับใช้เกณฑ์ขั้นต่ำแบบเติมเงินที่ 20 USD เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งข้อความขาออกจะหยุดลงอย่างปลอดภัยก่อนที่ยอดเงินในบัญชีจะติดลบ สำหรับการดำเนินงานที่ขยายตัว บัญชีที่มียอดใช้จ่ายใกล้ถึง 1,000 USD ต่อเดือนจะผ่านการตรวจสอบปริมาณอัตโนมัติเพื่อปรับขีดจำกัดปริมาณงานและป้องกันการจราจรแบบโทรฟรีที่ฉ้อโกง การส่ง SMS แต่ละชุดจะสำรองเงินในบัญชีแยกประเภทก่อนการส่งและกระทบยอดต้นทุนที่แน่นอนเมื่อได้รับเพย์โหลด DLR สุดท้ายจากเครือข่ายปลายทาง。

บันทึกการตรวจสอบ เว็บฮุก และการอนุมัติทางการเงิน

บันทึกการตรวจสอบทุกรายการจะถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้เพื่อรองรับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล เว็บฮุกจะส่งข้อมูลสถานะกลับไปยังระบบของคุณโดยตรงเพื่อการกระทบยอดทางการเงินที่แม่นยำ การอนุมัติทางการเงินต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้นก่อนที่จะมีการอนุมัติการส่งข้อความจำนวนมาก เพื่อให้มั่นใจว่าทุกธุรกรรมสอดคล้องกับนโยบายภายในบริษัท。

เริ่มต้นใช้งานกับ IOSOR

ส่ง SMS สถานะสินไหมหนึ่งครั้งและแจ้งต่ออายุกรมธรรม์หนึ่งครั้งจาก From ผู้รับประกัน พิสูจน์ว่าคลาสสินไหมไม่อยู่คิวการตลาด พิสูจน์ว่า STOP บนแจ้งกรมธรรม์ไม่ฆ่าอัปเดตสินไหมที่ลูกค้าขอแล้ว นี่คือ SMS สินไหมและกรมธรรม์ ไม่ใช่ชุดเทมเพลตอินเดีย และไม่ใช่ OTP บัญชีเกม Related: SMS ธุรกรรมธนาคาร: พฤติกรรมการดำเนินงานที่ผ่านสัปดาห์ตรวจสอบ · SMS จัดส่งอีคอมเมิร์ซโดยไม่ให้ดูเหมือนสแปม · การกันยอดเติมเงินก่อนการหักครั้งแรก.

สรุป IOSOR

สินไหมกับแจ้งกรมธรรม์แชร์ From ที่ลงทะเบียน ไม่แชร์รูปโปรโม

ทำ: แยกคลาสสินไหมจากการตลาดต่ออายุ อย่า: เทลิงก์พอร์ทัลสินไหมที่ดูเหมือนฟิชชิง

คู่มือนี้มีประโยชน์ไหม?

คู่มือที่เกี่ยวข้อง