Вхідні MO для списків виключень: STOP на DID захищає репутацію

Вхідні MO для списків виключень.

Архітектура автоматичного скасування підписки через вхідні MO

Коли кінцевий користувач відповідає ключовим словом STOP, UNSUBSCRIBE або QUIT на вхідне MO-повідомлення на виділеному E.164 DID, платформа повинна миттєво обробити цей сигнал. Збереження номерів у списку виключень на рівні API запобігає порушенню правил операторів під час подальшого відправлення вихідного MT-трафіку. Якщо здійснюється спроба відправити повідомлення заблокованому отримувачу, шлюз зобов'язаний скинути або позначити корисне навантаження як пропущене до початку передачі в мережу. Архітектура базується на суворій цілісності сигналів.

Зіставлення вхідних ключових слів зі списками виключень

Вхідні MO-запити надходять через вебхуки, що містять номер відправника E.164, цільовий DID, timestamp та тіло повідомлення. Підсистема блокування аналізує стандартні ключові слова: STOP, CANCEL, END, QUIT та OPTOUT. При виявленні збігу рушій нормалізує рядок, видаляючи пробіли, переводячи символи у верхній регістр та застосовуючи регулярні вирази. Якщо тіло містить ізольоване ключове слово, система виконує атомарний запис у базу даних та оновлює набір виключень у Redis. Запис містить цільовий E.164, вихідний DID та часову мітку.

Вебхуки, статус-коди та чому Skipped це не помилка

Коли запит на вихідну відправку адресовано заблокованому E.164, CPaaS-рушій блокує передачу до відправки даних вищестоящим операторським маршрутам. Платформа повертає відповідь HTTP 200 OK з тілом статусу 'skipped_suppressed'. Повернення кодів 4xx або 5xx у цьому випадку є антипатерном, оскільки вказує на збій інфраструктури або помилку формату даних, що викликає непотрібні повторні спроби у SDK клієнта. Повертаючи HTTP 200 OK зі статусом 'skipped_suppressed', CPaaS дозволяє клієнтським сервісам чітко відрізняти логіку.

Операційні правила та контроль передоплаченого балансу

Управління обробкою вхідних MO та списками виключень вимагає надійних фінансових обмежень. CPaaS-платформи працюють за суворою передоплаченою схемою з порогом у USD 20 для забезпечення безперервної обробки вебхуків та маршрутизації DID. Якщо баланс акаунта опускається нижче цього мінімуму, вхідні MO-вебхуки буферизуються в черзі до 72 годин, зберігаючи критично важливі сигнали скасування підписки. При масштабуванні трафіку менеджери акаунтів оцінюють вхідні обсяги для забезпечення стабільності.

Матриця відповідності: Обробка вхідних відписок

Розпочніть роботу з IOSOR

Коли STOP сідає на DID, запишіть вихідний MSISDN у список suppression цього тенанта до наступного MT. Доведіть, що повторне надсилання відхилено. Експортуйте мітку MO і рядок списку. Webhook 2xx без запису в список — не ця робота; чистка E.164 — інша хвіртка.

Пов'язані: IOSOR ua guide IOSOR ua guide prepaid-резерв до першого списання.

Підсумок IOSOR

Вхідний MO на DID — запис у список, не сувенір логу.

Робіть: придушіть до наступного MT. Не робіть: позначати STOP як «взяли до уваги», поки MT іде, або чекати тижневого дампу.