Omnikanálová vlákna
Jeden rozhovor přes SMS, WhatsApp a e-mail — ne volba, který kanál otevřít první.
Když se Odesílatel změní uprostřed vlákna, identita musí zůstat poctivá
Udržujte stav konverzace a integritu účtování v IOSOR při změně adresy odesílatele uprostřed vlákna napříč SMS, E.164 a Sender ID.
Vícekanálové předání bez dvojitého debetu
Naučte se orchestrat vícekanálové zálohování z SMS na WhatsApp nebo e-mail bez vzniku dvojitého účtování na blokacích hlavní knihy a relacích.
Jedno vlákno napříč SMS, WhatsAppem a e-mailem
Naučte se vybudovat jednotnou konverzační identitu napříč SMS, WhatsAppem a e-mailem pomocí white-label CPaaS směrování IOSOR, webhooků a řízení hlavní knihy.