Omnichannel-tråde
Én samtale på tværs af SMS, WhatsApp og e-mail — ikke valget af hvilken kanal I åbner først.
Når Afsender ændres midt i tråden, skal identiteten forblive ærlig
Bevar samtale-tilstand og afregningsintegritet i IOSOR, når du skifter afsenderadresse midt i tråden på tværs af SMS, E.164 og Sender ID.
Omnichannel-overdragelse uden dobbeltdebitering
Lær hvordan du orkestrerer flerkanal-failover fra SMS til WhatsApp eller e-mail uden at forårsage dobbeltdebitering på hovedbogskonti og netværkssessioner.
Én tråd på tværs af SMS, WhatsApp og e-mail
Lær at opbygge en samlet samtaleprofil på tværs af SMS, WhatsApp og e-mail ved hjælp af IOSOR white-label CPaaS-dirigering, webhooks og hovedbogsstyring.