שרשורים רב-ערוציים
שיחה אחת דרך SMS, WhatsApp ודוא״ל — לא בחירת הערוץ שפותחים קודם.
כשרכיב השולח משתנה באמצע השרשור, הזהות חייבת להישאר אמינה
שמירה על מצב השיחה ויושרת החיוב ב-IOSOR בעת החלפת כתובות שולח באמצע שרשור בין SMS, E.164 ו-Sender IDs.
העברת omnichannel ללא חיוב כפול
למדו כיצד לתזמר מעבר מ-SMS ל-WhatsApp או לדוא'ל ללא חיובי כפולות בספר הראשי ופגיעה ביתרת הלקוח.
שרשור אחד לאורך SMS, WhatsApp ואימייל
למדו כיצד לבנות זהות שיחה מאוחדת ב-SMS, WhatsApp ואימייל באמצעות ניתוב CPaaS במותג פרטי של IOSOR, ובהוקים ובקרות ספר ראשי.