Thread omnicanale
Una sola conversazione tra SMS, WhatsApp e e-mail — non scegliere prima quale canale aprire.
Quando il From cambia a metà thread, l'identità deve rimanere onesta
Mantieni lo stato della conversazione e l'integrità della fatturazione in IOSOR quando si modificano gli indirizzi From a metà thread tra SMS, E.164 e Sender ID.
Handover multicanale senza doppio addebito
Scopri come orchestrare il failover multicanale da SMS a WhatsApp o e-mail senza incorrere in doppi addebiti sui blocchi del libro mastro e sulle sessioni di rete.
Un unico thread tra SMS, WhatsApp ed e-mail
Scopri come creare un'identità di conversazione unificata su SMS, WhatsApp ed e-mail utilizzando l'instradamento e il controllo saldi di IOSOR CPaaS.