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Fios omnicanal

Uma conversa através de SMS, WhatsApp e e-mail — não escolher primeiro qual canal abrir.

3 guias neste tópico

  • Quando o From muda no meio do tópico, a identidade deve permanecer honesta

    Mantenha o estado da conversa e a integridade do faturamento no IOSOR ao alternar endereços From no meio do tópico entre SMS, E.164 e Sender IDs.

  • Handover multicanal sem cobrança dupla

    Aprenda a orquestrar o failover multicanal do SMS para WhatsApp ou e-mail sem incorrer em cobranças duplas em reservas de livro-razão e sessões de rede.

  • Uma única conversa entre SMS, WhatsApp e e-mail

    Aprenda a construir uma identidade de conversa unificada no SMS, WhatsApp e e-mail usando roteamento e controles de saldo do IOSOR CPaaS.

Temas vizinhos

  • WhatsApp e RCS
  • Entrada / bidirecional

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