貫穿簡訊、WhatsApp 與電子郵件的同一則對話——不是先決定開哪條通道。
本主題 3 篇指南
當通話串中的寄件者中途變更時，身分必須保持一致
在簡訊、E.164 及寄件者代號之間切換時，於 IOSOR 中維持對話狀態與帳務完整性。
全通路對話轉移與避免重複扣款機制
學習如何規劃從簡訊到 WhatsApp 或電子郵件的多通路容錯移轉，同時確保帳本凍結與網路工作階段不會遭到重複計費。
跨越簡訊、WhatsApp與電子郵件的單一對話執行緒
學習如何使用IOSOR白標CPaaS路由、網路鉤子和帳本控制，在簡訊、WhatsApp與電子郵件之間建立統一的對話身份。