Омніканальні треди
Одна розмова крізь SMS, WhatsApp і email — не вибір, який канал відкрити першим.
Зміна From у середині треду: збереження цілісності ідентичності
Утримання контексту діалогу та коректний білінг в IOSOR під час зміни адреси From у межах одного SMS-треду.
Перехід між каналами без подвійного списання
Налаштування безшовного хендовера повідомлень з SMS на WhatsApp та email без повторних списань коштів з балансу платформи IOSOR.
Єдина нитка розмови через SMS, WhatsApp та Email
Створення єдиного контексту розмови через SMS, WhatsApp та Email на базі CPaaS-платформи IOSOR. Налаштування JIT-маршрутизації та вебхуків.