錢包與帳務台帳

同一帳本上的扣款列與送達狀態

把每筆預付單位扣款與 DLR 或通道結果對到同一個錢包帳本，避免財務把 sent 徽章當免費額度，或把失敗當無聲沖銷。

試點之後：多通道錢包上限

在同一個預付錢包上為 SMS、voice、email 與 verification 設定 burn 上限，避免成長後單一通道悄悄掏空帳戶。

預付保留失敗時：自動退款與狀態真相

把失敗的預付保留視為錢包事件：自動釋放或退款，匯出可辯護的狀態，切勿在未結算資金上顯示 Activated 或 Delivered。

正式流量前的錢包停止線

把低餘額停止、各通道上限與明確的例外責任人，變成 SMS、語音、郵件、驗證及號碼動作上線前的必要閘門。

首次扣款前的預付保留款

從預留金額、可用餘額、結果指派到首次扣款，完整追蹤誠實的資金路徑，並涵蓋失敗時的解除與退款。