IOSOR

IOSOR జ్ఞానం

WhatsApp Business నాణ్యత రేటింగ్: విండోను, టెంప్లేట్‌లను చంపవద్దు

B2B గైడ్: WhatsApp Business నాణ్యత రేటింగ్ రక్షణ — ఏది కిందికి లాగుతుంది, టెంప్లేట్ ఆమోద క్రమశిక్షణ, సెషన్ విండో హైజీన్, నిజాయితీగా live vs in setup.

నాణ్యత రేటింగ్ అనేది మీ టెంప్లేట్‌లు కొనసాగి ఆమోదం పొందుతాయా, మెసేజింగ్ పరిమితి పెరుగుతుందా, సెషన్ విండో నమ్మదగినట్లు తెరుచుకుంటుందా అనేది నిశ్శబ్దంగా నిర్ణయించే సంఖ్య. దీన్ని నేపథ్య మెట్రిక్‌గా చూసే బృందాలు థ్రూపుట్ పడిపోయి సపోర్ట్ «పనిచేస్తున్న» నంబర్ ఎందుకు అకస్మాత్తుగా తక్కువ పంపుతోందో వివరించలేనప్పుడే గమనిస్తాయి. తీవ్రమైన B2B కొనుగోలుదారులు వాల్యూమ్ కమిట్ చేయడానికి ముందు నాణ్యత రేటింగ్ మరియు టెంప్లేట్ ఆమోద క్రమశిక్షణ గురించి అడుగుతారు — డౌన్‌గ్రేడ్ తర్వాత కాదు.

నాణ్యత రేటింగ్ భాగస్వామ్య స్కోరు; గర్వ మెట్రిక్ కాదు

రేటింగ్ గ్రహీతలు మీ ట్రాఫిక్‌కు సమ్మేళనంగా ఎలా స్పందిస్తారో ప్రతిబింబిస్తుంది: బ్లాక్‌లు, రిపోర్ట్‌లు మరియు తక్కువ ఎంగేజ్‌మెంట్ కిందికి లాగుతాయి; స్థిరమైన, ఆశించిన, ఆప్ట్-ఇన్ ట్రాఫిక్ స్థిరంగా ఉంచుతుంది. ఇది ఒకేసారి ఆమోదం కాదు — ప్రవర్తనతో నిరంతరం కదులుతుంది, కాబట్టి ఒక అజాగ్రత్త క్యాంపెయిన్ నెలల పాటు శుభ్రమైన పంపింపును రద్దు చేయవచ్చు.

రేటింగ్‌ను వేగంగా కిందికి లాగేవి

  1. గ్రహీతలు ఆశించని టెంప్లేట్ క్లాస్ పంపడం — యుటిలిటీ కాపీ ప్రమో టోన్‌లో జారడం.
  2. కొత్త క్యాంపెయిన్ తర్వాత బ్లాక్/రిపోర్ట్ స్పైక్‌లను విస్మరించడం ఆపి పరిశోధించకుండా.
  3. ఆ నిర్దిష్ట మెసేజ్ క్లాస్‌కు ఎన్నడూ ఆప్ట్-ఇన్ చేయని వినియోగదారులతో సంభాషణలు మళ్లీ ప్రారంభించడం.
  4. ఆమోదించిన ప్రయోజనం కాకుండా వేరు ఉద్దేశానికి టెంప్లేట్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించడం.
  5. చల్లని జాబితాపై పేసింగ్ లేకపోవడం — మొదటి పరిచయ బరస్ట్ స్పామ్ ప్రవర్తనగా చదవబడుతుంది.

టెంప్లేట్ ఆమోద క్రమశిక్షణ

ప్రతి టెంప్లేట్ మూడు స్థితుల్లో ఒకదానిలో ఉంటుంది: approved, pending లేదా rejected. «pending»ని «దాదాపు live»గా ప్రోడక్ట్ చూడనీయకండి — ఆమోదం లేని క్లాస్‌పై ట్రాఫిక్ పంపడం ఆ ఒక్క సందేశం కాదు మొత్తం నంబర్ రేటింగ్‌ను ప్రమాదంలో పడేస్తుంది.

సెషన్ విండో హైజీన్

తెరిచిన సెషన్ విండో నిజమైన, సకాలంలో సమాధానాల కోసం — వినియోగదారు రాసిన తర్వాత ఉచిత ప్రమో లేన్ కాదు. సపోర్ట్ రిప్లై కోసం తెరిచిన విండోలోపల సంబంధం లేని మార్కెటింగ్ పంపడం రిపోర్ట్‌లను పెంచే ఆ మిస్‌మ్యాచ్ే.

  1. పతనానికి ఎక్కువగా సంబంధించిన క్యాంపెయిన్ లేదా టెంప్లేట్ క్లాస్‌ను ఫ్రీజ్ చేయండి.
  2. ఆ ట్రాఫిక్ కోసం ఆప్ట్-ఇన్ మరియు టెంప్లేట్ వర్గ ఖచ్చితత్వాన్ని మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.
  3. వాల్యూమ్ తగ్గించి స్కేల్ చేయడానికి ముందు శుభ్రమైన, ఆశించిన ట్రాఫిక్‌తో మళ్లీ నిర్మించండి.
  4. షార్ట్‌కట్‌గా కొత్త నంబర్‌కు తిరగవద్దు — పతనానికి కారణమైన ప్రవర్తనను సరిదిద్దండి.

రేటింగ్ టైర్లు మరియు వాల్యూమ్ అర్థం

టైర్ సాధారణ సంకేతం ఆచరణ ప్రభావం
High quality తక్కువ బ్లాక్/రిపోర్ట్‌లు, స్థిరమైన ఎంగేజ్‌మెంట్ మెసేజింగ్ పరిమితి కాలక్రమేణా పెరగవచ్చు
Medium quality కొంత ప్రతికూల సంకేతం, ఇంకా సరిదిద్దే స్థాయి కాదు పరిమితి వృద్ధి ఆగుతుంది; స్కేల్ ముందు పరిశోధించండి
Low quality అధిక బ్లాక్/రిపోర్ట్‌లు పరిమితి కుదుచుకోవచ్చు; రికవరీకి నిజమైన ప్రవర్తన మార్పు అవసరం

మీడియంను సహనీయ స్థిర స్థితి కాకుండా ముందస్తు హెచ్చరికగా చూడండి.

IOSOR తో ప్రారంభించండి

ఎక్కువ సంఖ్యలో బ్రాడ్‌కాస్ట్‌లు ప్రారంభించే ముందు మీ ప్రస్తుత వాట్సాప్ టెంప్లేట్ వర్గీకరణలను ఆడిట్ చేయండి మరియు ఐఓఎస్‌ఓఆర్ కన్సోల్‌లో నేరుగా బ్లాక్ రేట్ వెబ్‌హుక్‌లను పర్యవేక్షించండి.

ఇన్‌బౌండ్ వాయిస్ కాల్ ఫాల్‌బ్యాక్ ఎస్ఎంఎస్ రూటింగ్ అంటే ఏమిటి? · రిచ్ ఇన్సిడెంట్ వీక్ సెషన్ డ్రాప్ గురించి తెలుసుకోండి · వాట్సాప్ టెంప్లేట్ బ్రాడ్‌కాస్ట్ ప్రీపెయిడ్ ఫ్లోర్ ఎలా పనిచేస్తుంది?

IOSOR సారాంశం

మీ WhatsApp Business నాణ్యత రేటింగ్‌ను కాపాడుకోవడానికి, వినియోగదారులతో సంభాషణలు ప్రారంభించిన తర్వాత 24 గంటల సెషన్ విండోను గౌరవించడం చాలా ముఖ్యం. ఈ విండోలోపు వినియోగదారులకు ప్రతిస్పందించడం ద్వారా, మీరు వారి అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తారు మరియు మీ రేటింగ్‌ను సానుకూలంగా ఉంచుతారు.

చేయవలసినవి: వినియోగదారు ప్రారంభించిన సంభాషణలకు 24 గంటల లోపు ప్రతిస్పందించండి.

చేయకూడనివి: వినియోగదారుల నుండి స్పందన లేకుండా కొత్త టెంప్లేట్ సందేశాలను పంపవద్దు, ఇది సెషన్ విండోను ఉల్లంఘిస్తుంది.

కొలవగల తనిఖీ: మీ డెలివరీ రేట్ (DLR) 95% కంటే ఎక్కువగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. తక్కువ DLR రేటింగ్‌లు మీ ఖాతాపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపుతాయి.

ఈ గైడ్ సహాయకరంగా ఉందా?

సంబంధిత గైడ్‌లు