IOSOR دانش

اجرای ساعات سکوت محلی و همگام‌سازی وضعیت انصراف در کانال‌های غنی

برای محافظت از کمپین‌های پیش‌پرداخت، سرکوب ساعات سکوت و همگام‌سازی انصراف را در کانال‌های واتساپ و RCS مدیریت کنید.

اجرای ساعات سکوت محلی و همگام‌سازی وضعیت انصراف در کانال‌های غنی.

نمای کلی معماری همگام‌سازی وضعیت چندکاناله

همگام‌سازی پرچم‌های انصراف و ساعات سکوت منطقه زمانی محلی در کانال‌های ارتباطی غنی از بلوک‌های پرهزینه پیام جلوگیری می‌کند. هنگام بهره‌برداری از پلتفرم CPaaS با برچسب سفید، تننت‌ها کمپین‌هایی را اجرا می‌کنند که ترافیک پیامک، RCS و واتساپ را ترکیب می‌کنند. اگر کاربری کلمه STOP را روی یک حلقه پیامک ارسال کند، آن وضعیت انصراف باید فورا به دفاتر کل کانال غنی منتقل شود. آیوسور این کار را از طریق وب‌هوک‌های کم‌تاخیر انجام می‌دهد.

پیکربندی ساعات سکوت محلی و پایگاه‌های داده منطقه زمانی

مقررات انطباق ارسال پیام‌های تبلیغاتی در ساعات شب محلی را به شدت ممنوع می‌کند. آیوسور شماره تلفن‌های گیرنده را در برابر پیش‌شماره‌های E.164 ارزیابی می‌کند تا موقعیت جغرافیایی و اختلاف زمان محلی را تعیین کند. تننت‌ها پنجره‌های ساعات سکوت سراسری مانند ساعت ۲۱:۰۰ تا ۰۸:۰۰ به وقت محلی را تعیین می‌کنند. هنگامی که یک پخش زمان‌بندی می‌شود، موتور اختلاف منطقه زمانی را بررسی کرده و پیام‌ها را برای تحویل به‌موقع در صف قرار می‌دهد.

انتشار انصراف بیدرنگ در سراسر RCS و واتساپ

پردازش انصراف نمی‌تواند به همگام‌سازی دسته‌ای متکی باشد و نیازمند به‌روزرسانی‌های فوری دفتر کل است. هنگامی که کاربر نهایی با STOP پاسخ می‌دهد یا روی دکمه انصراف تعاملی در چرخ فلک RCS کلیک می‌کند، آیوسور وب‌هوک ورودی را رهگیری می‌کند. پلتفرم بلافاصله وضعیت مسدود شده را در دفتر کل مخاطب می‌نویسد و صف‌های کمپین فعال را به‌روز می‌کند. قالب‌های معلق واتساپ برای آن شماره حذف می‌شوند.

محافظت از دفتر کل پیش‌پرداخت و تعلیق خودکار کمپین

مدل‌های CPaaS پیش‌پرداخت به محافظ‌های مالی محکمی نیاز دارند تا از موجودی منفی ناگهانی در طول انفجار کانال غنی در مقیاس بزرگ جلوگیری کنند. پلتفرم حداقل موجودی پیش‌پرداخت USD 20 را برای تمام حساب‌های تننت قبل از اجرای کمپین اعمال می‌کند. اگر پخشی بودجه را مصرف کند و موجودی را به زیر این آستانه برساند، صف‌های فعال به طور خودکار متوقف می‌شوند. حساب‌های نزدیک به USD 1,000 در ماه بازبینی نرمی را در کنسول فعال می‌کنند.

مدیریت تامین شماره و تخصیص JIT

کمپین‌های کانال غنی به هویت‌های فرستنده قابل اعتماد نیاز دارند. تننت‌ها شناسه‌های فرستنده و کدهای طولانی را به صورت پویا با استفاده از تخصیص JIT در کنسول تننت تامین می‌کنند. هر شماره به ردیابی MRC و برچسب‌گذاری متدادی مناسب برای اعتبارسنجی مسیریابی نیاز دارد. هنگامی که شماره‌ای به یک فضای کاری مشتری اختصاص می‌یابد، آیوسور نقاط پایانی وب‌هوک خود را به مقصد رویداد تعیین‌شده متصل می‌کند.

شروع با IOSOR

کنسول ارسال IOSOR را باز کنید تا انتشار انصراف میان‌کانالی در نمایه‌های واتساپ و RCS شما فعال شود. دروازه‌های ارزیابی منطقه زمانی محلی E.164 را پیکربندی کنید تا ترافیک برنامه‌ریزی‌شده در ساعات محدود عصر را پیش از رسیدن به دروازه‌های خروجی، به‌طور خودکار متوقف یا در صف قرار دهند. وب‌هوک‌های ورودی STOP را در محیط خود آزمایش کنید تا اطمینان حاصل شود که به‌روزرسانی‌های حذف بلافاصله در تمام کمپین‌های فعال اعمال می‌شوند.

جمع‌بندی IOSOR

همگام‌سازی پرچم‌های انصراف و مرزهای منطقه زمانی محلی در کانال‌های غنی برای حفظ انطباق و جلوگیری از مسدود شدن حساب ضروری است. ارزیابی آفست‌های منطقه زمانی گیرنده در برابر پیشوندهای فعال E.164 تضمین می‌کند که ترافیک خروجی هرگز مقررات ساعات آرام محلی را نقض نکند یا باعث رد قالب نشود.

حتماً به‌روزرسانی‌های دفتر کل انصراف را در زمان واقعی اعمال کنید تا لغو اشتراک در RCS بلافاصله ارتباط از طریق واتساپ را مسدود کند. به همگام‌سازی‌های دسته‌ای تأخیردار اتکا نکنید و کمپین‌های پیام‌رسانی غنی در مقیاس بزرگ را بدون بررسی‌های سرکوب منطقه زمانی پیش از ارسال راه‌اندازی نکنید.

آیا این راهنما مفید بود؟

راهنماهای مرتبط