IOSOR జ్ఞానం
వైట్-లేబుల్ CPaaS లో ఎర్రర్ కెటలాగ్లు వర్సెస్ డెలివరబిలిటీ ప్లేబుక్స్
IOSOR లో టెనెంట్ సపోర్ట్ టికెట్లను పరిష్కరించేటప్పుడు రా DLR స్టేటస్ కోడ్ గైడ్లను SMS డెలివరబిలిటీ ప్లేబుక్స్ నుండి ఎలా వేరు చేయాలో తెలుసుకోండి.
వైట్-లేబుల్ CPaaS లో ఎర్రర్ కెటలాగ్లు వర్సెస్ డెలివరబిలిటీ ప్లేబుక్స్.
ఎర్రర్ రిఫరెన్స్ కెటలాగ్లు మరియు డెలివరబిలిటీ ప్లేబుక్స్ను వేరు చేయడం
సపోర్ట్ ఇంజనీరింగ్ టీమ్లు తరచుగా వ్యక్తిగత DLR ఎర్రర్ కోడ్లను సిస్టమాటిక్ డెలివరబిలిటీ ప్లేబుక్స్తో గందరగోళానికి గురిచేస్తుంటాయి. ఎర్రర్ కెటలాగ్ అనేది డౌన్స్ట్రీమ్ నెట్వర్క్ల ద్వారా తిరిగి ఇచ్చే నిర్దిష్ట స్టేటస్ కోడ్లను వేరు చేస్తుంది—ఉదాహరణకు కేటాయించబడని E.164 డెస్టినేషన్లు లేదా చెల్లని హ్యాండ్సెట్ స్థితులు.
టెర్మినల్ DLR కోడ్లు మరియు టికెట్ స్టేట్మెంట్లను డీకోడ్ చేయడం
ఎంటర్ప్రైజ్ టెనెంట్లు నిర్దిష్ట DLR వైఫల్యాలను పేర్కొంటూ సపోర్ట్ టికెట్లను సమర్పించినప్పుడు, మీ L2 ఇంజనీర్లు సెండర్ ప్రొఫైల్ రౌటింగ్ను మార్చడానికి బదులుగా పేలోడ్ నిర్మాణాన్ని విశ్లేషించాలి. స్టేటస్ 3001 లేదా 4004 వంటి రా కోడ్ క్యారియర్ తిరస్కరణ లేదా డెడ్ రూట్ ఎండ్పాయింట్ను సూచిస్తుంది.
వెబ్హుక్స్ ద్వారా డౌన్స్ట్రీమ్ స్టేటస్ కోడ్లను ప్రామాణికం చేయడం
డౌన్స్ట్రీమ్ క్లయింట్లకు స్పష్టమైన సమాచారం అందించడానికి, IOSOR వివిధ నెట్వర్క్ సమాధానాలను JSON వెబ్హుక్ పేలోడ్లుగా మారుస్తుంది. ప్రతి వెబ్హుక్ పేలోడ్ అంతర్గత సమాచారాన్ని బయటపెట్టకుండా ఖచ్చితమైన డెలివరీ స్థితి, లేటెన్సీ మెట్రిక్స్ మరియు టైమ్స్టాంప్ను అందిస్తుంది. వినియోగదారు Verify OK నిర్ధారణను పొందినా లేదా డెలివరీ వైఫల్యాన్ని పొందినా, స్టేటస్ నిర్మాణం అన్ని రకాల మెసేజ్లకు ఒకే విధంగా ఉంటుంది.
ఫైనాన్షియల్ బ్యాలెన్స్ రూల్స్, JIT హోల్డ్స్ మరియు బిల్లింగ్ టెలిమెట్రీ
ఆపరేషనల్ టెలిమెట్రీ నేరుగా ఖాతా పుస్తకాలతో అనుసంధానమై ఉంటుంది. టెనెంట్ రౌటింగ్ కోసం వర్చువల్ నంబర్లను పొందేటప్పుడు, IOSOR తక్షణ ప్రీపెయిడ్ హోల్డ్ మరియు పునరావృత MRC ఛార్జీల కేటాయింపుతో JIT విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. అవుట్బౌండ్ SMS ప్రాసెసింగ్ ప్రారంభమయ్యే ముందు ప్లాట్ఫారమ్ ఖాతాలకు USD 20 ప్రీపెయిడ్ పరిమితి అవసరం.
ఆర్కిటెక్చరల్ రిఫరెన్సెస్ మరియు సిస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్
పూర్తి టెలిమెట్రీ ఫ్రేమ్వర్క్ను రూపొందించడానికి, మీ ఎర్రర్ డాక్యుమెంటేషన్ను ఆపరేషనల్ ప్లేబుక్స్ మరియు ఆర్థిక లేజర్లతో అనుసంధానించండి.
IOSOR తో ప్రారంభించండి
IOSOR కన్సోల్కు వెళ్లి, DLR లాగ్స్ ఇన్స్పెక్టర్ను తెరిచి, మీ క్లయింట్ టిక్కెట్లలో పేర్కొన్న నిర్దిష్ట టెర్మినల్ ఎర్రర్ కోడ్లను సరిపోల్చండి. రూటింగ్ ప్రొఫైల్లను సర్దుబాటు చేయడానికి లేదా డెలివరిబిలిటీ పరిశోధనలను ప్రారంభించడానికి బదులుగా, నెట్వర్క్ తిరిగి పంపిన ఖచ్చితమైన డౌన్స్ట్రీమ్ JSON పేలోడ్ను ధృవీకరించండి. ఇది మీ సపోర్ట్ డెస్క్ స్థిరమైన రూట్లకు అంతరాయం కలిగించకుండా హ్యాండ్సెట్-స్థాయి లేదా గమ్యస్థాన-నిర్దిష్ట తిరస్కరణలను వెంటనే గుర్తించేలా చేస్తుంది.
- తెలియని స్థితి డెలివరీ కానట్లే: లెడ్జర్ సమగ్రత మరియు DLR మ్యాపింగ్
- ఫైనాన్స్ మరియు సపోర్ట్ టీమ్లు ప్రస్తావించగల స్టేటస్ కోడ్లు
- నివేదికలు DLRకి సరిపోలాలి, సమర్పణ సంఖ్యలకు కాదు
IOSOR సారాంశం
సపోర్ట్ టిక్కెట్లలో పేర్కొనబడిన నిర్దిష్ట DLR స్టేటస్ కోడ్లు సాంకేతికంగా నిర్ణయించబడిన ఈవెంట్లు మాత్రమేనని, ఇవి వ్యవస్థాగత డెలివరీ వైఫల్యానికి సంకేతాలు కావని ఈ గైడ్ వివరిస్తుంది. టెర్మినల్ క్యారియర్ తిరస్కరణను (కేటాయించని నంబర్ లేదా చెల్లని హ్యాండ్సెట్ స్థితి వంటివి) రూటింగ్ సమస్యగా పరిగణించడం వల్ల అనవసరమైన క్యారియర్ మార్పులు మరియు కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యలు తలెత్తుతాయి.
ఈ గైడ్ సహాయకరంగా ఉందా?
సంబంధిత గైడ్లు
- తెలియని స్థితి డెలివరీ కానట్లే: లెడ్జర్ సమగ్రత మరియు DLR మ్యాపింగ్
తెలియని లేదా డెలివరీ కాని SMS కోడ్లను IOSOR లెడ్జర్లో విజయవంతమైనట్లు ఎందుకు మార్చకూడదో తెలుసుకోండి. DLR వెబ్హుక్స్ మరియు రూటింగ్ ఆప్టిమైజేషన్ అర్థం చేసుకోండి.
- ఫైనాన్స్ మరియు సపోర్ట్ టీమ్లు ప్రస్తావించగల స్టేటస్ కోడ్లు
సపోర్ట్ మరియు ఫైనాన్స్ మధ్య SMS మరియు OTP స్టేటస్ కోడ్లను ప్రామాణీకరించండి. నికరమైన ఎర్రర్ కోడ్లు ఆడిటింగ్ను ఎలా సులభతరం చేస్తాయో తెలుసుకోండి.